Техническая поддержка Олимп Трейд — как связаться

Рейтинг прибыльных брокеров бинарных опционов 2020:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место в рейтинге! Лучший брокер судя по отзывам трейдеров! Идеален для новичков и средне-опытных трейдеров. Заберите бонусы за регистрацию счета:

Техническая поддержка Олимп Трейд

Техническая поддержка Олимп Трейд – это тот орган в структуре управления, в который вам нужно обращаться по экстренным поводам. Под такими случаями подразумевается ряд ситуаций. Если у вас задерживается выплата дольше, чем семь рабочих дней после создания заявки, нужно выяснять, что случилось.

Когда вы обнаруживаете свой аккаунт заблокированным, но повода для этого вы не обнаруживаете, тоже стоит начать разбираться.

Если вы хотите удалить аккаунт по тем или иным соображениям, без помощи администрации тут не обойтись. В личном кабинете кнопки, выполняющей данную функцию, нет.

Как обратиться в техническую поддержку Олимп Трейд

Это возможно четырьмя различными способами:

  1. По телефону;
  2. Через официальную группу вконтакте;
  3. Посредством онлайн-консультанта на официальном сайте;
  4. По электронной почте.

Вот номера контактных номеров телефонов:

Первый номер – горячая линия для клиентов со всех концов России. Обслуживание является бесплатным и выполняется в течение двадцати четырёх часов семь дней в неделю. Второй номер для клиентов из Москвы.

С недавних пор в социальной сети вконтакте стало возможным отправление сообщений не только страницам людей, но и сообществам. Этим вы и можете воспользоваться, обращаясь в службу технической поддержки Olymp Trade. Для этого найдите сообщество, зайдите в него и напишите обращение. Вам ответят в течение пяти минут.

Важно знать, что понадобится знать номер счёта при описании проблемы. Он узнаётся через ваш личный кабинет. В самом верху в углу слева есть кнопка в виде трёх горизонтальных полос. Нажмите её и узнаете номер. Его указывайте, как бы вы не писали письмо: вконтакте, по почте или на официальном сайте.

Через сайт обращение выполняется с помощью формы онлайн-консультанта. Её вы увидите внизу справа, когда нажмёте кнопку в виде вопросительного знака в верхнем правом углу страницы, перейдёте во вкладку «Поддержка» и щёлкните по пункту «Открыть чат». Внизу увидите форму. Введите сообщение и нажмите «Enter». Ответ поступит почти мгновенно.

ТОП лучших русскоязычных брокеров бинарных опционов:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место в рейтинге! Лучший брокер судя по отзывам трейдеров! Идеален для новичков и средне-опытных трейдеров. Заберите бонусы за регистрацию счета:

На электронной почте, возможно, придётся подождать ответа от нескольких часов до пары рабочих дней. Сами понимаете, вы пишите туда не один, а помочь нужно всем. Адрес для обращения: [email protected]

По каким поводам не стоит беспокоить

Если вас волнует, реально ли заработать тут. Сами подумайте, даже если бы было нереально, кто вам об этом скажет?

У вас глючит терминал. С этой проблемой, скорее всего, связана малая скорость вашего интернета или малая производительность компьютера. В вечернее время платформа имеет высокую загруженность, потому что многие начинают торговлю вечерами, поэтому зависания не исключены.

Если вы забыли пароль. Он восстанавливается через форму авторизации.

В общем, отнеситесь уважительно к людям, занимающимся вашим обслуживанием. Решайте ваши проблемы самостоятельно. Большинство из них, как и способы борьбы с ними, уже описаны в интернете.

Горячая линия Олимп Трейд

Трейдинг-платформа Олимп Трейд обладает огромным потенциалом возможностей и преимуществ по сравнению с другими компаниями, поэтому и привлекает к себе большое количество людей для работы и совместного развития. Одним из важных преимуществ можно отметить удобный интерфейс, который понятен в использовании даже самому обычному пользователю интернет сети.

Благодаря новейшим разработкам в программном обеспечении, компания Олимп Трейд по праву занимает лидирующее место среди ведущих компаний поторговле опционами в России. Одним из важных моментов является постоянная связь со специалистами компании, которые оказывают помощь по любым интересующим вопросам. Любой трейдер может связаться со специалистами по горячей линии и получить бесплатную консультацию несколькими способами. Об этом речь пойдёт далее.

Техническая поддержка Олимп Трейд — как связаться?

В компании работает большой штат сотрудников и консультантов, которые занимаются разъяснением всех интересующих вопросов пользователей. Все сотрудники работают по графику, который вы можете увидеть на сайте, при этом связаться с консультантами можно несколькими способами.

— Компания имеет официальные паблики в соцсетях, где можно найти полезную и необходимую информацию для трейдеров, а также задать возникающие вопросы. Это достаточно удобно для тех, кто имеет личные странички в социальных сетях и могут просматривать новости платформы. Но нужно понимать, что основной упор сотрудники делают на официальный ресурс, поэтому ответы на вопросы в соцсетях могут приходить с задержкой. Здесь лучше всего задавать общие вопросы, не требующие немедленного решения.

— Горячая линия позволяет быстро связываться с сотрудниками по номеру телефона 8-800-555-45-62 при возникновении любых вопросов, нуждающихся в быстром ответе. Также можно получить полную консультацию по техническим вопросам, которые часто возникают у трейдеров. Здесь особым вниманием нужно отметить, что телефонная консультация специалистов не имеет ограничения по времени. Ограничение звонков практикуется в других трейдинг компаниях, а Олимп Трейд имеет явное преимущество в этой сфере.

— По адресу электронной почты [email protected] можно также задать все интересующие вопросы. В данном случае вы также можете проводить полноценный диалог, при этом ответ на письмо будет приходить в течение суток. Если же вы отправите письмо вечером, то ответ придёт не раньше полудня следующего дня. Это связано с тем, что сотрудники не обрабатывают запросы в ночное время.

— Встроенная форма на сайте Олимп Трейд позволяет получать быструю и качественную связь со специалистами, которые оказывают любую поддержку пользователям. Как показывает практика, это один из наиболее быстрых и эффективных способов двусторонней связи трейдеров со специалистами.

Горячая линия Олимп Трейд — Номер телефона

Мы представили актуальный номер телефона горячей линии Олимп Трейд 8 800 555-45-62 по которому вы можете быстро и легко получить консультацию специалистов. После соединения с колл — центром вам необходимо будет подождать несколько минут для связи с оператором. В некоторых городах России есть официальное представительство Олимп Трейд, где можно также связаться со специалистами по номеру телефона. В любом случае связь с компанией доступна для любого пользователя платформы, у которого возникают различные вопросы.

Служба поддержки Олимп Трейд

На Олимп Трейд есть хорошая служба поддержки. Это по праву можно назвать одним из ключевых достоинств данной компании. С вами всегда быстро свяжутся, проконсультируют и максимально оперативно решат вашу проблему, с каким бы вопросом вы ни обратились.

Работа протекает круглосуточно. Связь возможна по номеру телефона, через официальный сайт, по электронной почте и через официальную группу вконтакте. Выбирайте любой способ на ваше усмотрение. Эффективность работы поддержки от этого не изменится. Давайте детально ознакомимся с каждым из способов контакта с технической поддержкой.

Электронная почта

Есть почтовый ящик компании. Вот его адрес: [email protected] Воспользуйтесь своей электронной почтой, чтобы отправить сообщение. Ответ придёт туда же. Не забудьте его прочитать. Ждать, как правило, приходится недолго, но отнеситесь к задержкам в несколько часов или дней с пониманием. Вы не единственный, у кого вероятно возникновение вопросов.

Если вы используете почту от Google или mail, то слева вверху будет окошко с кнопкой «Написать сообщение». Жмите на данную кнопку, обязательно укажите тему и введите адрес компании в поле «кому».

Служба поддержки Олимп Трейд вконтакте

Вы всегда можете написать в данной социальной сети прямо в личные сообщения официальной группе Olymp Trade. В среднем ожидание ответа занимает пять минут. Укажите при обращении номер счета, который узнаётся на официальном сайте в меню. Оно открывается нажатием по кнопке в верхнем левом углу в виде трёх горизонтальных полос.

Онлайн-консультант

Если вы не зарегистрированы ни в каких социальных сетях, и вы не помните пароль от почтового ящика, а создавать новый вам лень, используйте официальный сайт для разрешения всех проблемных ситуаций. Нажмите кнопку в виде вопросительного знака справа вверху. Перейдите в раздел «Поддержка».

Там выберите «Онлайн-консультант», введите в форме обращение и отправьте его. Вам так же оперативно будет найден индивидуальный консультант, который сделает всё возможное для вас.

По телефону

По двум из указанных далее телефонных номеров вы круглосуточно можете связаться с компанией. 88005554562 или +7 (495) 1342092. Звонок бесплатный для российских клиентов. Второй номер для Москвы. Можно так же заказать обратный звонок, чтобы не потерять деньги в случае, если за переговоры всё-таки нужно будет заплатить. Для обратного звонка напишите в поддержку одним из трёх вышеописанных способов.

По каким поводам стоит писать

Служба поддержки Олимп Трейд – это настоящие люди, которые этим зарабатывают. Не тратьте их время, если у вас какой-либо вопрос, ответ на который можно легко найти в интернете. Обращаться нужно, когда вы хотите удалить аккаунт, у вас происходят задержки поступления выплаты более чем в семь рабочих дней или ваш аккаунт, как вам кажется, заблокировали просто так.

Учетные записи без причины не получают бан. Для этого вы должны быть несовершеннолетним или иметь несколько учетных записей, зарегистрированных на один и тот же номер телефона или адрес электронной почты. Всё это противоречит правилам пользовательского соглашения и карается блокировкой.

Получить бонусы за открытие бинарного счета:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место в рейтинге! Лучший брокер судя по отзывам трейдеров! Идеален для новичков и средне-опытных трейдеров. Заберите бонусы за регистрацию счета:

Добавить комментарий